Mantenimiento de sitios web

El mantenimiento de sitios web es la rutina que mantiene tu sitio actualizado, con copias de seguridad y monitoreado antes de que cualquier problema llegue al visitante.

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Planes de mantenimiento de sitios a la medida de tu negocio.

Precios con facturación mensual

Basic

R$ 350,00/mes

Facturación mensual

  • Para comenzar
  • Backups semanales
  • Chequeo de disponibilidad diario
  • Inspección visual mensual
  • 1h técnica al mes

Pro

R$ 990,00/mes

Facturación mensual

  • Todo lo de Standard, más
  • Atención prioritaria
  • Backups diarios
  • Inspección visual dos veces por semana
  • 6h técnicas al mes
  • Pruebas de checkout semanales

En todos los planes

Cada plan aumenta la frecuencia de los cuidados y las horas técnicas respecto al anterior.

  • Helpdesk por WhatsApp, portal del cliente y correo electrónico
  • Backups del sitio y base de datos en la nube
  • Chequeos de disponibilidad
  • Inspecciones visuales del sitio
  • Horas técnicas para cambios y mejoras
  • Atención directa de quienes desarrollan

La importancia del mantenimiento preventivo de sitios.

La rutina que mantiene tu sitio actualizado, con copia de seguridad y funcionando, antes de que cualquier problema llegue al visitante.

  • Actualizaciones

    Mantenemos tu sitio siempre actualizado con la última versión del CMS, plugins y tema.

  • Backup

    Backups periódicos del sitio y base de datos, en un lugar seguro en la nube.

  • Monitoreo

    Revisamos periódicamente las páginas, funcionalidades y formularios del sitio para detectar errores, lentitud o cualquier otra falla, y actuamos de inmediato para corregirlos.

  • Análisis

    Reportes mensuales con los principales datos de acceso al sitio.

  • Contenido

    Actualizamos el contenido cuando lo necesitas, para que no tengas que preocuparte por nada.

  • Soporte

    Disponibles por chat o correo electrónico para responder cualquier consulta sobre el sitio.

Prevenir cuesta menos que recuperar.

Un sitio parado se vuelve un blanco fácil para ataques, fallas y lentitud. Las actualizaciones, backups y monitoreo mantienen todo seguro y funcionando. Si algo sale mal, nuestro equipo lo resuelve.

¿Necesitas soporte puntual?

¿No necesitas un plan mensual? Realizamos servicios puntuales para resolver problemas o actualizar tu sitio cuando lo requieras.

  • Actualizaciones

    Textos, fotos, posts, páginas: arreglamos lo que sea necesario para dejar tu sitio como nuevo.

  • Optimización de velocidad

    Solucionamos ese problema molesto que hace que los clientes abandonen la página.

  • Eliminación de malware

    ¿Sitio lento, popups extraños, correos sospechosos? Puede ser malware. Nosotros lo limpiamos todo.

  • Migración entre hostings

    ¿Vas a cambiar de hosting? Copiamos, ajustamos, instalamos y dejamos todo listo.

  • Sitio fuera de línea

    ¿Algo salió mal, alguien tocó el sitio y se cayó? Lo ponemos en línea rápidamente.

  • Diagnóstico de problemas

    ¿Tienes ese problema difícil de resolver? Lo encontramos y lo solucionamos.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre los planes?

Todos incluyen helpdesk por WhatsApp, portal del cliente y correo electrónico. El Basic ofrece backups semanales, chequeo de disponibilidad diario, inspección visual mensual y 1h técnica para ajustes al mes. El Standard pasa el chequeo a cada hora, la inspección a semanal, las horas a 3h y suma monitoreo de seguridad. El Pro tiene atención prioritaria, backups diarios, inspección visual dos veces por semana, 6h técnicas al mes y pruebas de checkout semanales.

¿Con qué frecuencia se hacen los backups?

En Basic y Standard, los backups son semanales. En Pro, son diarios.

¿Qué son las horas técnicas?

Son horas reservadas para pedir ajustes, correcciones o mejoras en el sitio. Basic incluye 1h al mes, Standard 3h y Pro 6h.

¿Cuánto dura el contrato?

El contrato puede ser mensual o anual. En el anual, tienes descuento de 2 meses y puedes pagar hasta en 6 cuotas con tarjeta.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

En el plan mensual, puedes cancelar cuando quieras, sin complicaciones. El anual solo permite cancelación al final del período contratado.

¿Cuáles son las formas de pago?

Puedes pagar por boleto, Pix o tarjeta de crédito.

¿Si no uso las horas del mes, se acumulan para el siguiente?

Sí. Las horas no usadas se acumulan hasta por 3 meses, con un máximo de 9 horas en total.

¿Mi sitio fue hackeado. El mantenimiento lo soluciona?

Primero eliminamos el malware y restauramos el sitio en la etapa de recuperación. Después, el plan de mantenimiento sirve para evitar que el problema vuelva. Recuperación de sitio WordPress

¿Necesito mantenimiento y hosting o solo uno de los dos?

Son servicios distintos: Hosting es el lugar donde el sitio está disponible en internet. Mantenimiento es el servicio que mantiene el sitio en orden: actualiza, hace backup, corrige fallas y monitorea. Uno no reemplaza al otro.

Queremos cuidar tu sitio.

Cuéntanos cuál es tu sitio y cómo lo gestionas hoy.

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